<瑞士一地深度10日>25人纯玩丨国航赠联运丨住5星金球酒店丨苏黎世丨少女峰丨皮拉图斯丨菲斯特徒步丨琉森湖游船丨金山一等座丨品酒丨B线春季版

★★★★★产品亮点★★★★★

​

• 预定须知：

* 取消、更改和退款条例为易趣旅行网客户协议的一部分，在您预订并点选同意客户协议后，即默认您已经同意此取消、更改和退款条例。通常我们在收到您的的全额团费后1-2个工作日为您回复订单预订情况，订单一旦确认，取消或更改将会有费用产生。
* 通过易趣旅行网预订的所有行程的取消或更改请直接联系易趣旅行网，当地地接巴士公司无法直接为您操作。
* 因部分产品具有特殊性，若产品详情页所列条例与此页面所列条例不一致，一律以产品详情页面信息为准。
* 所有退还费用不计利息，退款货币与支付货币一致，人民币汇率按支付时汇率计算。退款方式及时间，请参考“退款说明”。
* 如您在出团当天缺席或旅程中途提前离开将被视作自行放弃行程，您的团费将无法退还。
* 行程本身包含机票，或包含机票预订选项的旅行团，一旦确认，机票部分不接受取消或更改。
* 票务产品，一经确认，不接受取消或更改。
* 如果您的预订因为座位已满或无法出团而未能确认，我们将全额退款，建议您在收到我们的行程确认邮件后再购买机票或安排旅行相关事宜。我们建议每位参团的游客都仔细阅读我们的退款条例，同时也请考虑购买一份旅游保险，以规避风险，减少损失。
* 出团后易趣旅行网将无法为您提拼房服务。如客人在团内自行拼房，您的团费将保持不变。
* 特别说明：对于使用积分抵扣团费的客户，由客户自身原因造成的行程取消/变更的退款（如：假期冲突、签证未通过等），则先退回积分，不足部分以原付款方式退回款项；由易趣旅行网原因造成的行程取消/变更的退款（如：预定不成功等），则以原付款方式退回款项。

不可抗力导致的行程修改和取消：当旅行团的行程顺序可能会根据具体出团日期有所调整，但旅游景点安排尽量会与计划保持一致。

* 为了保证您的旅途安全，在很少的特殊情况下，由于天气、交通、暴动和其它一些无法控制的原因,易趣旅行网保留对行程更改、推迟和取消的权利。
* 保留在极其个别的情况下发生的因参团人数不足以成团而不得不取消行程的权利。
* 由于设备及交通工具故障、罢工、疾病、失窃、走失、意外 事故、天气等不可抗力或其他您个人的原因造成您不能准时参团、行程改变、延迟或取消，易趣旅行网将尽力协助您减少损失，但无法为您承担此部分费用。购买旅游保险,是在因紧急医疗事故、签证申请失败、天气限制、航班取消或其他人为原因等取消，或中断旅行时获得旅行费用补偿的可靠方式。我们强烈推荐您为旅行中可能出现的突发事故做好准备。
* 由于以上不可抗原因所导致行程延误或取消的额外费用，或者因此导致团员个人身体或生命有所损伤时由团员自行负责，本公司不做任何补偿，亦不承担任何法律责任。为维护团体共同利益，旅客若有影响团体正常活动的情况，易趣旅行将保留取消您继续参加行程的权利，您未完成之行程，将无法退款或转让。
* 如基于个人原因，团员要求自行出发或中途离团，本公司将尽力协助安排，但可能会产生相应的修改费用，此费用由客人承担。
* 易趣旅游网不对任何由于您和旅行团供应商或第三方纠纷而引起的开销或损害负责，您不得因此而发表任何针对易趣旅游网以及它的所有成员及附属机构的负面言论；本公司保留此类事件追究相关人法律责任的权利。

(1)退款方式：

在线支付包括支付宝、财付通、快钱等。

(2)退款到账时间（从财务完成退款后开始计算）：

1、我司财务处理时间1-2个工作日                                           2、以上时间仅供参考，实际到账时间以银行处理进度为准。

1. 以上行程仅供出发前旅客参考，正确行程、航班及旅馆依行前说明会资料为准。

2. 本行程最低出团人数为15人以上（含），最多为42人以下（含），本公司将指派持有合格领队执照之领队全程随团服务。 请旅客于报名时注意此信息。

3. 团体售价包含机场税及燃油附加费; 不包含签证费及小费。 （如领队、导游、司机、饭店行李员服务小费及床头小费等） ; 外站参团 （Join） 的旅客，售价不含签证费用、机票（国际段/欧洲内陆段）亦不含机场税及燃油附加费。

4. 为因应国际油价调整，航空公司为反映成本，须随票增收燃油附加费，该费用会随国际油价而有所调整。 5. 航空公司座位安排：本行程全程使用'团体经济舱'机票，不适用于出发前预先选位，也无法事先确认座位相关需求（如，靠窗、靠走道.. 等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能无法安排在一起，敬请参团贵宾了解。

6. 欧洲地区大多数以双人房（2张单人床或一大床）为基准房型，许多饭店都无三人房型。 如遇一定要需求三人房型而饭店无法提供此房型状况下，仅得依住宿饭店之房间大小状况需求加床服务，另若有需求单人房请需请业务另外报价并另补单人房差价，如未指定单人房并支付差价，则由本公司安排与其他旅客或领队或随团工作人员同房（同性别），单人配房由本公司自行采随机分配，恕无法指定或变更. 出发后若欲补价差变更为单人住宿，需依饭店实际房况为准，非均可变更，若有造成不便之处，尚请见谅。

7. 欧洲因环保及气候特性冬季寒冷时间较长，夏季炎热时间较短，且夏季日夜温差大夜晚凉爽，因此部份饭店房间仅设置冬天必备之暖气设备，无冷气设备，敬请了解。

8.重申欧盟加强查缉仿冒品，旅客携带或穿着或购买仿冒商品，可处四年有期徒刑及37万3千美金罚锾。

安全守则：为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。

1.若有行动不便、慢性疾病、年满70岁以上之贵宾，请主动告知。

2. 为考虑旅客自身之旅游安全及行程顺畅度，并顾及同团其他团员之游览权益，行动不便之贵宾，需有二人以上的家人或友人同行，并经公司评估，方始接受报名。 若报名付订金后临时告知，将收取相关必要费用，敬请见谅。

3. 重要提醒：因近来欧洲游览车偷窃案频传，为保障旅客财物安全，请旅客离开游览车时，贵重物品请务必随身带下车，尽可能不要将任何物品置留在车上，更不可将物品放置车上过夜。 游览车司机不负保管责任，若因此有任何财物损失，旅客须自行承担风险。

4.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

5.观光景点人潮众多，请避免携带贵重物品出游，并保持警惕留意身边人事物

（1）如有贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，小心扒手在身旁。

（2）切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。

（3）如遇陌生人（群）意图接近，请尽量避开避免接触

6.住宿饭店时：

（1）请随时将房门扣上安全锁，以测安全

（2）离开房间时，应当将贵重物品随身携带，并勿在灯上晾衣物。

（3）勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。

（4）请自备盥洗用具及穿着轻便之衣物。 （饭店并无全有吹风机、洗发精、香皂; 但无拖鞋、牙刷、牙膏; 敬请自备）

（5）付费电视：饭店内的电视分付费及免费频道。 付费频道需按房间号码确认付费，才能使用！

（6）浴室地面有些未设排水口，浴盆防水帘请收到浴缸内; 并请小心积水水滑，若使用不善而有淹到地毯情形，或破坏房间设施，会被饭店要求赔偿，请特别注意。

7.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。

8.搭乘船只请务必穿着救生衣。

9.搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。

10.搭乘各项交通工具时，请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。

11.搭乘缆车时请依序上下，听从工作人员指挥。

12.团体需一起活动，途中若要离队需征得领队同意以免发生意外。

13.夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。

14.行走雪地及陡峭之路请谨慎小心。

15.遵守领队所宣布的观光地区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

16.重申欧盟加强查缉仿冒品，旅客出入境携带或穿着或购买仿冒商品，可处四年有期徒刑及37万3千美金罚锾。

签证:持中国护照需要办理ADS签证1.自2011年1月11日起持「港澳台」（需有身分证字号之护照，无身分证字号如侨民，则不适用）以观光名义入境「欧洲申根公约国家」可适用六个月内停留90天免签证优惠。

2.旅客若为双重国籍或多重国籍并非持中国护照入境欧洲申根公约国家，旅客请于报名参团前告知您的服务人员，并应自行查明所持护照所属国家入境欧洲之相关签证规定。

3.依法律规定，旅客办理入出境中国手续，均应持相同国籍之合法有效护照。

4.根据欧盟规定，旅客若携未满14岁的儿童进入申根区，必须提供能证明彼此关系的文件（如英文户籍誊本）或父母（监护人）同意书，而且所有相关文件均应翻译成英文或拟前往国家的官方语言。 相关细节请向拟前往国家外交部机构询问。

5.根据英国移民法规定，旅客若携未满18岁的亲属进入英国，必须提供能证明彼此关系的文件'

（A）父母（监护人）可提供英文户籍誊本或英文出生/收养证明'

（B）非父母，可提供父母（监护人）英文同意书

6. 为避免旅客因下列因素无法出境或入境欧洲，请旅客于行程出发七日前将护照正本交付本公司，由专人预先检查确认并由领队携至机场办理登机手续。

（A）无护照、护照页数不足、效期不足（需六个月以上，以入境北京之日期为基准）、过期者或护照污损（包含脏污、封面与内页分离、局部破裂、盖有非出入境之印章等） 、相貌变更与护照照片不符、姓名变更等：请详阅「护照申请须知」或来电洽询。

（B）特殊身份如：军警人员、役男请先申请许可或加盖“出境许可章”、双重国籍、无身份证字号之中国护照、境外补发之中国护照... 等）

（C）出国当天未携带有效护照

●护照相关须知●

1. 护照不得有污（破）损、缺页、擅自增删、涂改、加盖图戳、或擅贴贴纸。

2. 护照效期须至少有「自返国日起算六个月以上」之效期。

3. 特殊身份（例：军警人员、役男... 等）及出境须申请许可之职业，出境前请务必经相关单位申请出境许可并于出国当日携带相关文件备查。

4. 所持有之中国身分证登载内容已变更者（包括：姓名、身分证字号、出生日期、受管制入出境身分等），而与原有护照登载内容不同时，或持照人之相貌变更，与护照照片不符时，皆须重新申办护照，始可出国。

5. 所持护照如曾向警政单位申报遗失备案者，则原护照已无效，须重新申办护照，始可出国。

6. 双重国籍或非中华民国国籍者：关于护照、签证相关规定之说明，均系针对持中国护照之旅客，若贵宾拥有双重国籍、或持非中国护照者，请先自行办理并查明所持护照入境「旅游地」及再次入境北京之签证及相关规定; 如您具备前述情况者，请于报名时即告知您的服务人员前述信息。

电话：1.人在国内，打电话到欧洲

　国内国际冠码+欧洲各国国码+当地区域号码（不须拨0） + 电话号码

　（例如：086 + 33 + 1 + 电话号码）

2.人在欧洲，打电话回台湾家中

　欧洲国际冠码+中国国码+区域号码（不须拨0） + 家中电话

　（例如：00 + 086 + 1 + 室内电话号码）

3.人在欧洲，打电话回中国的移动电话

　欧洲国际冠码 +中国国码+ 移动电话（不须拨第一位数字0）

　（例如：00 + 086 + 132XXXXXX）

欧洲国码 ：

英国44/卢森堡352/法国33/比利时32/荷兰31/德国49　

瑞士41/奥地利43/捷克420/匈牙利36/波兰48/意大利39

电压时差：【时差】

欧洲地区之时差因日光节约时间而有所不同

三月最后一个星期日至九月最后一个星期日：中西欧慢北京6小时 / 英国慢北京7小时

十月至隔年三月 ：中西欧慢台湾7小时 / 英国慢北京8小时

【电压】

欧洲各国之电压均为220–240伏特/ 双圆孔插头（唯英国地区大多为三扁孔）; 如移动电话、数码相机或电器用品等须于外站充电，请记得携带充电器及转换插头、变压器。

脱队规定：<中国航空公司>

一. 脱队

　1. 团体票必须【团去团回】【不能脱队】，脱队者请自行开立【个人票】

二. 行李

1. 经济舱托运行李一件23KG; 每人可以两件。

五. 《其它》

1.旺季期间（农历春节及暑假）之团体机票一经开票后，不得更改行程、姓名及办理退票。

2.非旺季期间之团体机票一经开立后若需办理退票，需收退票手续费 RMB10000/人。

3. 团体座位由航空公司安排，不适用于出发前预先选位，也无法确认座位相关需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能无法安排在一起，领队将尽最大协助，若无法满足您的需求，敬请参团贵宾谅解！