星月传其 蓝色梦幻 土耳其经典10日游

①番红花小镇:1994年列入世界遗产名录

②希德尔立克山丘:登上山丘，俯瞰整座番红花城

③图兹湖盐湖:被称为土耳其的“天空之境”

4)以弗所古城:体验和感受罗马时代生活

⑤阿忒米斯神庙:古代世界七大奇迹之一

6希林斯小镇:塞尔柱省郊外小山城，以水果酒闻名7朱马勒克小镇:2014年被评为世界文化遗产

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1.当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的*凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意；

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.非洲中东同北京时间时差：六小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）；

6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

8.境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。

9.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据*出团人数情况，调整房间分房情况。

10.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。

11.全程任意一段机票均不可退、改、签。全程任意一段机票都无法提前确认座位

12.由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。

13.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。

14.出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）

15.在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。

16.由于行程紧凑，旅途比较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。

17.洞穴酒店并非真正意义在岩石上挖洞建造，而是建筑风格模仿洞穴，*当地风格！卡帕多奇亚洞穴酒店均无*评定，且房间数量有限，团队出行期间可能会分住不同的洞穴酒店（*别）。洞穴酒店无空调，冬季有暖气供应，但是由于是酒店自行供暖，有时会相对温度较低，建议客人提前准备厚一点的衣服，敬请谅解！

18.游客责任：

（1）此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；

（2）参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。

（3）如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。

（4）旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；

（5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。

（6）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责；

（7）所有由我社办理签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。

【风险提示】

* 取消、更改和退款条例为易趣旅行网客户协议的一部分，在您预订并点选同意客户协议后，即默认您已经同意此取消、更改和退款条例。通常我们在收到您的的全额团费后1-2个工作日为您回复订单预订情况，订单一旦确认，取消或更改将会有费用产生。
* 通过易趣旅行网预订的所有行程的取消或更改请直接联系易趣旅行网，当地地接巴士公司无法直接为您操作。
* 因部分产品具有特殊性，若产品详情页所列条例与此页面所列条例不一致，一律以产品详情页面信息为准。
* 所有退还费用不计利息，退款货币与支付货币一致，人民币汇率按支付时汇率计算。退款方式及时间，请参考“退款说明”。
* 如您在出团当天缺席或旅程中途提前离开将被视作自行放弃行程，您的团费将无法退还。
* 行程本身包含机票，或包含机票预订选项的旅行团，一旦确认，机票部分不接受取消或更改。
* 票务产品，一经确认，不接受取消或更改。
* 如果您的预订因为座位已满或无法出团而未能确认，我们将全额退款，建议您在收到我们的行程确认邮件后再购买机票或安排旅行相关事宜。我们建议每位参团的游客都仔细阅读我们的退款条例，同时也请考虑购买一份旅游保险，以规避风险，减少损失。
* 出团后易趣旅行网将无法为您提拼房服务。如客人在团内自行拼房，您的团费将保持不变。
* 特别说明：对于使用积分抵扣团费的客户，由客户自身原因造成的行程取消/变更的退款（如：假期冲突、签证未通过等），则先退回积分，不足部分以原付款方式退回款项；由易趣旅行网原因造成的行程取消/变更的退款（如：预定不成功等），则以原付款方式退回款项。

不可抗力导致的行程修改和取消：当旅行团的行程顺序可能会根据具体出团日期有所调整，但旅游景点安排尽量会与计划保持一致。

* 为了保证您的旅途安全，在很少的特殊情况下，由于天气、交通、暴动和其它一些无法控制的原因,易趣旅行网保留对行程更改、推迟和取消的权利。
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* 由于以上不可抗原因所导致行程延误或取消的额外费用，或者因此导致团员个人身体或生命有所损伤时由团员自行负责，本公司不做任何补偿，亦不承担任何法律责任。为维护团体共同利益，旅客若有影响团体正常活动的情况，易趣旅行将保留取消您继续参加行程的权利，您未完成之行程，将无法退款或转让。
* 如基于个人原因，团员要求自行出发或中途离团，本公司将尽力协助安排，但可能会产生相应的修改费用，此费用由客人承担。
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(1)退款方式：

在线支付包括支付宝、财付通、快钱等。

(2)退款到账时间（从财务完成退款后开始计算）：

1、我司财务处理时间1-2个工作日                                           2、以上时间仅供参考，实际到账时间以银行处理进度为准。

土耳其内政部宣布自2022年6月1日起解除所有入境防疫相关规定。

建议旅客于启程前自行投保旅游防疫、海外医疗等保险，以建立周全保障。

相关出入境限制规定，依本国与旅游行程当地政府规范为主，本公司将依最新规定滚动式调整出入境说明事项。

提醒您，须遵守旅游目的国之防疫规范与返台后之本国检役措施。

为考虑旅客自身旅游安全，并顾及同团其他旅客之旅游权益，我们特别请您配合下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权利。

进程提醒：

本团所使用航空公司的票价规则，无法办理退票（无退票价值），因此本团机票一经开出若取消，将损失全额机票款，依国外旅游定型化契约规定，如该机票款超出解约赔偿之数额，亦须由旅客负担。 特此提醒您留意，谢谢。

本行程最低出团人数为16人以上（含），最多为45人以下（含），台湾地区将派遣合格领队随行服务。

符合下列状况之贵宾，请务必于报名时主动告知业务人员，让我们为您提供专业的建议及安排。 若在出发前7个工作日内临时提出需求，将可能收取必要费用。

年满70岁或行动不便之贵宾，且无亲友陪同者。

未满18岁，且未与法定代理人一同报名参加旅游行程者：须将旅游定型化契约书，提供给法定代理人签名，报名始为有效。

孕妇：怀孕旅客需主动告知怀孕周数及胎数，并随身携带医师开立注明预产期诊断证明文件，怀孕27周以上（各家航空公司规定周数略有不同，请旅客依照参加的行程所搭乘的航空公司规定）之旅客，需于3个工作天完成申请，备妥「适航申请书」、「诊断书」，经由航空公司医务部门审核，同意适航后方可搭机。 航空公司不接受怀孕36周以上单胞胎及怀孕32周以上多胞胎孕妇搭机（各航空公司规定略有不同）。 若因旅客隐瞒自身孕期或身心状况，导致航空公司航程受影响，因而产生之成本，航空公司将保留法律追诉权。

携婴幼儿同行者。

特殊餐食者（如素食餐、忌牛、忌海鲜... 等等）：海外团体餐食之安排，无法如同在台湾般丰富且多变化，建议自行准备罐头或泡面等，以备不时之需。 另料理牛肉部分会佐羊油烹煮，如忌羊的贵宾还请留意。

土耳其因地区性关系，且响应环保，许多餐厅可能安排半户外或全户外区域用餐，可能不如台湾冷气房内舒适，敬请理解。

单人报名者：饭店房型以两人一室为主。 单人报名者，本公司将尽量安排同性别旅客或领队同房; 若指定单人入住，请按房型补足单人房价差，实际价差费用以当团说明公布为准。

特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、楼层、非边间或连通房等，我们将向饭店提出，但无法保证饭店一定提供，最终之情况需于办理入住时使得确认。

三人房或加床：请事先提出需求，但欧洲饭店三人房大多以加折叠床或沙发床为主，室内活动空间会减少; 且部分饭店并无法提供加床服务，则需补单人房差，或与其他客人并房住宿，敬请知悉。

特殊身分：如役男、军警人员等，须向相关主管机关申请出境许可。

非本国籍旅客：本行程所载之相关规定，对象均为持护照之旅客，若您拥有双重国籍或持他国护照，请自行查明相关规定，并事先请告知您的业务人员。

许多土耳其的景点或城镇，均具有数百年的历史背景，为顾及其文化、建筑之保存及维护，行程中往往游览车不能任意进城或任意停车，许多的游览需要以步行来完成，提醒各位贵宾，穿着舒适合脚的鞋子，避免造成步行不适的现象。

本行程为团体旅游，诚请各位贵宾遵守团体集合时间。

为顾及旅客之人身安全，恕无法接受于旅游期间脱队之要求; 若因此而无法满足您的旅游需求，建议您选购套装自由行。

为维护旅游品质及贵宾权益，在不变更行程内容前提下，将会综合当地实际食、宿、交通等情况，为贵宾们调整并妥善安排旅游行程顺序，实际安排依行前说明会资料为准; 旅游期间若遇塞车、天灾等不可抗力的因素影响，将以行程安全顺畅为考虑，斟酌调整餐食及旅游行程，请贵宾们谅解。

全程使用土耳其英文导游搭配专业领队随团服务，详细讲解土耳其的人文历史风情。

（因考量土耳其中文导游的口音，以及讲解内容上的不足，为提供客人最好的服务品质，本公司安排当地英文导游及台湾随团领队，让客人在行程中，对于当地的风土民情、人文历史也能有深入地了解。 )

只有非回教旅客可以携带1公升烈酒或一瓶酒。 天然或人工珍珠不可以入境，除非是个人使用。 严禁携带枪械、色情刊物及毒品。

航班行李：

请于班机起飞前3小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。

领队或送机人员将于机场团体集合柜台前接待团员，协助完成办理登机手续及行李托运。

托运行李规定各航空公司依行程和搭乘舱等不同，免费托运行李计算方式：以此行程航班为例，每人总重可托运30公斤，不限件数，另可手提一件限重7公斤的随身行李。 若超过规定额度，旅客需依航空公司规定额外自付加收费用。 （实际仍请依航空公司公告为准）

进入海关后，请掌握免税品购物时间，勿耽误登机。

团体座位由航空公司安排，不适用于出发前预先选位，也无法确认座位相关需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能无法安排在一起，领队将尽最大协助，若无法满足您的需求，敬请参团贵宾谅解！

如您有一定需指定座位（如靠窗/靠走道等个人需求），航空公司将视航班状况提供线上付款选位服务，可洽业务人员询问，待团体机票开票后可提供个人票号等，供您上航空公司官网做线上付费选位。 如已确认付费选位敬请告知您的业务人员（需特别说明：航空公司座位调整皆保有最终决定权，选位不代表100%不会被航空公司调整座位。 )

基本数据 ：

货币单位为新里拉（TRY）。 出发前兑换美元或欧元至土耳其机场进行兑换新里拉。 汇率：请参考台湾银行网站（https://rate.bot.com.tw/）。 部分观光地区可使用信用卡，可携带备用。

禁食猪肉，回教国家以牛、羊、鸡肉为主食，但禁吃猪肉，也请注意若携带罐头、泡面等应避免有猪的图样。

参观清真寺：应注意脱鞋，请穿容易穿脱的轻便鞋为主。 男女均不可穿着露背装、短裤，女性不可以穿尖底高跟鞋或拖鞋等装扮，女性需使用头巾。

各国规定不同，土耳其将槟榔列为管制毒品，请特别注意，禁止携带槟榔入境，以免触法。

住宿饭店：

本公司对同等级之饭店入住选择有最终决定之权利。

各国饭店因公共安全因素，多有禁止于房间内吸烟规定，若因个人行为而产生罚款，则个人须自行负担。

部分饭店房内有提供电热水壶，仅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶叶、火锅料、泡面... 等），并切勿将热水壶置于电磁炉上加热; 电汤匙因电压转换问题，容易造成饭店跳电，请避免携带。

所有饭店设备，如有使用方面之疑问，请务必询问领队或饭店人员，否则造成危安问题或毁损时，须负相关责任。

如您选择的行程有安排入住洞穴风格饭店，此饭店类型无当地评鉴星等之分，在此知悉。 如有入住特色饭店如番红花城民宿、仿洞穴饭店等房间格局大小不一，随团领队将使用抽签方式或由饭店（民宿）直接安排房号入住。

土耳其地区因环保及气候特性，夏季日夜温差大，白天炎热，入夜后凉爽，因此部分地区饭店房间仅设置冬天必备之暖气设备，夏季多为送风或无提供，基本上无冷气设备，敬请谅解（如伯鲁、番红花城、卡帕多奇亚等地区）。

部分地区饭店为传统锅炉加热供水（如番红花城民宿、卡帕多奇亚（仿）洞穴饭店、爱琴海地区度假饭店），若同时间大量使用热水，可能无法及时供应足够热水。

考量安全问题，房间内请避免使用多插头延长线，以免电压负荷过大。

游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。

房间内的吧台上零食、冰箱内酒类及饮料等，皆需付费，退房时需至柜台结帐。

大部分饭店浴室地板无排水孔，温馨提醒：请勿泡澡以免水溢出，且于浴缸内盥洗时，也务必将浴帘放入浴缸内，避免水渗出浴缸外及弄湿地毯影响楼下房客，若未能遵守导致渗水，饭店将求偿必要之费用。

安全守则：

参加团体旅游期间，请遵守领队所宣布的注意事项，听从工作人员指挥。 夜间或自由活动时间如欲外出，请告知领队或团友，并应注意安全。

孕妇及患有心脏病、高血压或其他等慢性疾病的旅客，请衡量自身状况，请勿勉强参加具有刺激性的活动，如：水上活动、温泉... 等，避免增加身体负担。

搭乘船只或前往戏水请务必穿着救生衣，并勿超越安全警戒线。

财物及重要证件请妥善保管并随身携带，勿放置行李箱内、饭店房间或车上。 切记在公共场合财不露白，购物时也勿当众取出整叠钞票。

建议旅客自行携带快筛试剂及常备药品，如：胃肠药、感冒药、晕车药、个人惯用药品... 等; 若有特殊药物，请提前告知业务并携带药物相关证明文件。

上、下游览车或游览观光区时，慎防抢劫或扒手，钱财或护照等贵重物品务必慎重保管。 离开饭店或游览车时，请仔细检查随身物品以免遗失。

欧洲地区保险法规明定，旅游团体所使用的游览车对车内的旅客（依团体名单）人身安全保有意外险，但对旅客所存放于车上的行李或私人物件，不负遗失或损坏之赔偿，贵重物品请随身携带，置于车上若有遗失或遭窃是无法寻求赔偿的。 住宿饭店中，若旅客离开房间，对定位于房内之行李或物品亦不负带保管的责任，若有贵重物品，请存放在饭店之保险箱。

退税规定：

请您在进入商家购物前先确认商家是否有提供退税服务，可经由商家是否有贴「Globe Blue」、「Tax Refund」的贴纸或是询问工作人员。

在您选购完成进行结账时，请自动出示您的护照予结账人员，结账人员会将退税单给您，这里您必须要亲笔签上您的姓名。 请您务必将收据、退税单保管好，直到您要离境时。

在机场要离境时，请您将购买的物品、收据、退税单一并出示给退税柜台的工作人员，待确认无误后会在您的退税单盖上印章。

以上为办理退税最基本的流程，因各国退税规定不尽相同，本公司领队会在行程当中为您再就各国规定做详细的说明，在行前资料也会附上详细的纸本说明资料给您参考。 护照签证：护照注意事项：

护照不得有污（破）损、缺页、擅自增删、涂改、加盖图戳、或擅贴贴纸。

护照效期须至少有自返国日起算6个月以上之效期。

特殊身份（例：军警人员、役男... 等），出国须申请许可之职业，出境前请务必经相关单位申请出境许可（出国当日请务必携带相关文件备查）。

役男（即自1月1日起算已届十九岁之年，尚未履行兵役义务者）于短期出国前，应持护照向户籍地乡、镇、市、区公所或各直辖市、县（市）政府，申请出境许可，或从内政部役政署官网，线上申请出境核准。

护照末页如有「持照人出国应经核准」、「尚未履行兵役义务」注记者，于身份改变或退伍后，须持相关证明或退伍令及护照，至外交部领事事务局或其办事处办理「注销注记」，方可出国。

所持有之中国身份证登载内容已变更者（包括：姓名、身份证字号、出生日期、受管制入出境身分等），而与原有护照登载内容不同时，或持照人之相貌变更，与护照照片不符时，皆须重新申办护照，始可出国。

所持护照如曾向警政单位申报遗失备案者，则原护照已无效，须重新申办护照，始可出国。

本行程需办理土耳其电子签证，请备妥以下相关资料：

护照影本：效期需返国日起算六个月以上、签名栏需签名。

持外国护照，签证请旅客自行办理，签证处对于各国护照规定皆不相同，请自行查询。

其它：

若有未尽之处，悉依役男出境相关法规、主管机关函释或公告办理。

双重国籍或非中国国籍者

本行程关于护照、签证相关规定之说明，均系针对持护照之旅客，若贵宾拥有双重国籍、或持非台湾护照者，请先自行办理并查明所持护照入境旅游地及再次入境中国之签证及相关规定; 如您具备前述情况者，请于报名时即告知您的服务人员前述信息。

持非中国护照再次入境中国相关信息，请向外交部领事及出入境管理局

售价说明：给予服务人员小费是全世界通行的社会习惯之一，在国外旅行大多有付小费的习惯，是一种风度的表现。

领队、导游、司机小费：每位贵宾每日12美金×天数。

例如：8天=96美金，9天=108美金，10天=120美金，11天=132美金，12天=144美金，13天=156美金..... 等等，天数依照行程天数以此类推。

行李服务人员上、下大行李之小费：每人每件1美金。

房间小费：每房1美金，置于枕头上。